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Caso de éxito · E-commerce

Onur Flower Shop

Creamos para Onur Flower Shop una tienda online pensada para móvil que convierte pedir flores en unos pocos toques. Zona de entrega, franja horaria, mensaje de tarjeta y pago seguro, ahora en un solo flujo.

Onur Flower Shop
Sector
Floristería
Mercado
TR
Año
2025
Duración
8 semanas
Plataforma
WooCommerce
En cifras

Resultados destacados

+46%Conversión móvilVisitas desde móvil que terminan en pedido, frente a la web anterior.
1.9 sLCP móvilLargest Contentful Paint en un móvil de gama media con 4G.
+38%Sesiones orgánicasTráfico de búsqueda a fichas y categorías en los primeros seis meses.
-27%Abandono del checkoutMenos carritos abandonados al unir entrega y pago en un paso.

* Las cifras son datos de ejemplo y se sustituirán por datos reales antes de publicar.

Punto de partida

Necesidades y objetivos

La mayoría de los pedidos llegaban por teléfono o por mensajes de Instagram. La web anterior cargaba despacio en el móvil y la zona y la hora de entrega se confirmaban por teléfono después del pago, con más mensajes y más margen de error para todos.

El objetivo era una tienda capaz de aguantar los días de más demanda, cómoda en el móvil y bien posicionada en buscadores. Además, la floristería quería que sus publicaciones de Instagram llevaran directamente a los productos.

Objetivos
  • Reducir el pedido en móvil a pocos pasos
  • Fijar zona y hora de entrega antes del pago
  • Dar visibilidad a productos y categorías en Google
  • Mantener Instagram y el catálogo sincronizados
Enfoque

Cómo trabajamos

  1. 01

    Descubrimiento

    Junto a la floristería analizamos pedidos anteriores, las dudas más habituales y las zonas de reparto.

  2. 02

    Diseño

    Diseñamos un flujo móvil cómodo para usar con el pulgar y basado en imágenes grandes, desde elegir el ramo hasta pagar.

  3. 03

    Desarrollo

    Sobre WooCommerce añadimos reglas de zona y franja horaria, campo de mensaje de tarjeta y pago con iyzico.

  4. 04

    Lanzamiento y crecimiento

    Ajustamos contenidos de categoría y datos de producto para SEO y conectamos el catálogo de Instagram.

Resultado

Tras el lanzamiento

Con la nueva tienda, la mayoría de los pedidos pasaron del teléfono a la web. La conversión en móvil subió un 46 % frente a la web anterior y unir entrega y pago en un solo paso redujo el abandono del checkout un 27 %.

Las páginas cargan en 1,9 segundos en un móvil de gama media. Las mejoras en categorías y fichas aumentaron las sesiones orgánicas un 38 % en los primeros seis meses, y los pedidos mensuales crecieron de forma constante en ese periodo.

Ahora trabajamos en páginas de campaña para fechas señaladas y en emails de recordatorio para pedidos recurrentes.

Pedidos mensuales: antes y después88mar84abr102may97jun121jul113ago
AntesDespués

* Las cifras son datos de ejemplo y se sustituirán por datos reales antes de publicar.

Solución

Qué desarrollamos

01

Zona y franja de entrega

El cliente elige barrio y franja horaria en el carrito; las franjas completas se cierran solas.

02

Mensaje de tarjeta

Las notas del pedido y el mensaje de la tarjeta se recogen por separado y se ven claros al preparar el ramo.

03

Checkout en una página

Dirección, entrega y pago en una sola pantalla, con opción de comprar como invitado.

04

Categorías por ocasión

Cumpleaños, aniversario o recuperación: categorías que ayudan a navegar y al SEO.

05

Catálogo de Instagram

Los productos se sincronizan con el catálogo de Meta y las publicaciones etiquetadas llevan a la ficha.

06

Imágenes rápidas

Las fotos se sirven en formatos modernos y al tamaño adecuado, así cargan rápido en el móvil.

Calendario del proyecto

  1. Semanas 1-2Descubrimiento y análisis de pedidos
  2. Semanas 3-4Diseño del flujo móvil
  3. Semanas 5-7Desarrollo en WooCommerce e integraciones
  4. Semanas 8-8Pruebas, lanzamiento y SEO

Alcance

  • Tienda online
  • Zonas y franjas de entrega
  • SEO de producto y categoría
  • Integración con Instagram y catálogo

Tecnología

WordPressWooCommerceiyzicoMeta CatalogGA4Google Search ConsoleCloudflare
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