Aviso legal y protección de datos

Este aviso legal regula el uso del sitio web norcored.com y facilita la información exigida por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE). También resume cómo tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La información completa está en nuestra Política de privacidad.

1. Datos identificativos del titular

• Titular: [Şirket unvanı / Legal name], que opera con el nombre comercial Norcored Creative Agency.
• NIF: [Vergi / NIF numarası].
• Domicilio: [Adres].
• Oficinas: Madrid y Almería (España) e İstanbul (Türkiye).
• Correo electrónico: info@norcored.com.
• Teléfono: +34 611 586 170 (España, también WhatsApp) y +90 530 931 65 21 (Türkiye).
• Actividad: diseño y desarrollo web, marketing digital y servicios creativos.

2. Condiciones de uso

El acceso al sitio web es gratuito y atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio, a no introducir virus ni código dañino, a no intentar acceder a áreas restringidas y a facilitar datos veraces en los formularios.

Los contenidos del sitio (textos, diseños, imágenes, logotipos, código y casos de estudio) son propiedad de Norcored o de sus clientes y licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción, distribución o transformación con fines comerciales sin autorización escrita.

Norcored no se hace responsable de los daños derivados de interrupciones técnicas, ni del contenido de sitios de terceros a los que se enlace. Estas condiciones se rigen por la legislación española; para usuarios que no sean consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.

3. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es [Şirket unvanı / Legal name] (Norcored Creative Agency), con NIF [Vergi / NIF numarası] y domicilio en [Adres]. Para cualquier cuestión sobre privacidad puede escribirnos a info@norcored.com.

4. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilita en los formularios de presupuesto, solicitud de reunión y solicitud de llamada (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sitio web, mensaje y canal de contacto preferido), los que nos envía por WhatsApp, correo o teléfono, los registros técnicos del alojamiento y la CDN (dirección IP, navegador, fecha y hora) y, solo si lo acepta, los datos de navegación recogidos por cookies analíticas y publicitarias.

• Atender sus solicitudes y preparar presupuestos: base jurídica, aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Medición analítica con Google Analytics 4 y publicidad con Google Ads y Meta Pixel: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
• Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos sus datos. Los compartimos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Vercel (alojamiento y CDN), el proveedor de alojamiento de WordPress, nuestro proveedor de correo y herramientas de trabajo, Google (Analytics y Ads), Meta (Pixel y WhatsApp), así como asesores y administraciones públicas cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades certificadas o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Como también tenemos oficina en Türkiye, los datos pueden compartirse con ella aplicando las mismas cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación

Conservamos las solicitudes que no se convierten en proyecto durante un máximo de 2 años, los datos de clientes durante la relación contractual y después durante los plazos legales (6 años para la documentación mercantil según el Código de Comercio), los registros del servidor durante un máximo de 90 días y los datos analíticos durante 14 meses. Los plazos detallados están en la Política de privacidad.

7. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. La LOPDGDD reconoce además sus derechos digitales, incluido el derecho a la protección de datos de las personas fallecidas.

Para ejercerlos, escriba a info@norcored.com indicando el derecho que ejerce y un medio que permita verificar su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los usuarios en Türkiye disponen además de los derechos del artículo 11 de la Ley 6698 (KVKK), que se explican en la versión turca e inglesa de este aviso.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

Última actualización: 1 de octubre de 2026